الشروط والأحكام

عند دخولك إلى موقع الويب هذا أو استخدامه، فإنك توافق ضمنياً على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فيرجى عدم استخدام الموقع.
 

سياسة الخصوصية والأمان

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياستنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على contact@5lmonkeys.com. 
عندما تزور موقعنا 5lmonkeys.com وتستخدم خدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك الشخصية.
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، لذا في إشعار الخصوصية هذا، سنوضح لك بالتفصيل سياسة الخصوصية الخاصة بنا. 
نسعى إلى أن نشرح لك بأوضح طريقة ممكنة ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وما هي حقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات. 
نأمل أن تأخذ بعض الوقت لقراءتها بعناية، لأنها مهمة، وإذا كانت هناك أي شروط في سياسة الخصوصية هذه لا توافق عليها، فيرجى التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.
ملحوظة:
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال مواقعنا الإلكترونية مثل 5lmonkeys.com، وصفحاتنا على Facebook، وأي خدمات، أو مبيعات، أو مواقع ذات صلة (نشير إليها بشكل توضيحي في سياسة الخصوصية هذه باسم "المواقع").
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها ستساعدك على اتخاذ قرارات هامة بشأن مشاركة معلوماتك الشخصية معنا.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟ 
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال وكلمات المرور وبيانات الأمان ومعلومات الدفع وبيانات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. 
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية عند التسجيل في المواقع المختلفة التابعة لنا، للتعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، وعند المشاركة في الأنشطة المختلفة على هذه المواقع (مثل مشاركة ونشر الرسائل والتعليقات في موقعنا على الإنترنت أو الدخول في مسابقات أو هدايا)، أو الاتصال بنا بأي طريقة أخرى. 

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على طريقة تفاعلاتك مع هذا الموقع ومع المواقع المختلفة التابعة لنا كذلك، والاختيارات التي تقوم بها والمنتجات والخدمات التي تستخدمها. 

يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي: الاسم وبيانات الاتصال، حيث نقوم بجمع الاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف وبيانات الاتصال الأخرى المماثلة. 

كلمات المرور

نقوم كذلك بجمع كلمات المرور وبدايات كلمات المرور ومعلومات الأمان المماثلة المستخدمة للتسجيل والوصول إلى الحساب.

بيانات الدفع

نقوم بجمع البيانات اللازمة لإتمام الدفع الخاص بك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان)، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. 
يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة معالج الدفع الخاص بنا ويجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة به والاتصال بمعالج الدفع مباشرة للرد على أسئلتك. يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية، وغيرها من بيانات التواصل المماثلة.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا مثل، عنوان IP وبيانات المتصفح، والجهاز.

المعلومات التي قد يتم جمعها من مصادر أخرى

قد نجمع بيانات محدودة من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي ومصادر خارجية أخرى.

كيف نستعمل معلوماتك؟ 

نقوم باستعمال معلوماتك لأغراض تتوافق مع المصالح التجارية المشروعة، وبما يضمن الوفاء بعقدنا معك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وطبقًا لموافقتك.

هل ستتم مشاركة هذه المعلومات مع أي شخص؟ 

نحن نشارك المعلومات فقط بموافقتك، ومع الامتثال للقوانين المختلفة، لحماية حقوقك وللوفاء بالتزامات هذه العقد.

هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟

يجوز لنا نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في بلدان أخرى غير دولتك.

ما هو موقفنا من مواقع الطرف الثالث التي تعلن عنا لكنها غير تابعة لنا؟

نحن لسنا مسؤولين عن سلامة أي معلومات تشاركها مع المواقع الذين يعلنون عن مواقعنا الإلكترونية، لكنهم لا ينتمون إليها.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟ 

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

بيانات الحساب

يمكنك في أي وقت مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تغييرها أو إنهاء حسابك عن طريق:

• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حسابك.

• أو الاتصال بنا باستخدام بيانات التواصل الواردة أدناه.

​بناءً على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات لدينا. 
ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال والكشف عن المشكلات التقنية وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات وتطبيق شروط الاستخدام والامتثال للمتطلبات القانونية.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يتم ضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. 
إذا كنت لا تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها.
إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة لمواقعنا.

إلغاء الاشتراك في نشرتنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني

يمكنك إلغاء الاشتراك في نشرتنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. 

ستتم إزالتك بعد ذلك من قائمة نشرتنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني ومع ذلك، سنظل بحاجة إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة، والضرورية لإدارة حسابك واستخدامه. 
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك عن طريق اختيار عدم التسجيل في الوقت الذي تقوم فيه بتسجيل حسابك في الموقع، أو تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث اختياراتك لإدارة الحساب. 
معلومات المنتج 

يوفر الموقع معلومات حول ألعاب الأطفال المتاحة للشراء من خلاله.
تبذل شركة 5 Little Monkeys LTD قصارى جهدها لضمان دقة المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني وتحديثها باستمرار، لكن مع ذلك، لا نضمن أن المعلومات الموجودة على الموقع كاملة أو خالية من الأخطاء.
الطلب 

يمكنك طلب المنتجات على الموقع الإلكتروني عن طريق إضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بك والمتابعة إلى الدفع. 
من خلال تسجيل طلب للشراء، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. 
يجوز لشركة 5 Little Monkeys LTD قبول أو رفض عرضك للشراء لأي سبب من الأسباب.
الدفع

نحن نقبل الدفع من خلال طرق مختلفة مثل بطاقة الائتمان و PayPal وبوابات الدفع الأخرى عبر الإنترنت.

الشحن والتسليم 

تشحن شركة 5 Little Monkeys LTD المنتجات الخاصة بها إلى جميع أنحاء العالم.
ستتم إضافة رسوم الشحن والتسليم إلى طلبك أثناء عملية الدفع، وسيتم تسليم طلبك بواسطة شركة شحن تابعة لجهة خارجية.
سياسة الاسترجاع واسترداد المبلغ

إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج واسترداد الأموال في غضون 7 أيام من الاستلام. 
لبدء عملية الاسترجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني التالي: contact@5lmonkeys.com. 
ملحوظة: يجب أن تكون جميع المرتجعات في عبواتها الأصلية وبحالة جديدة.
الضمان

تأتي جميع المنتجات المباعة على الموقع الإلكتروني مصحوبة بضمان يغطي عيوب التصنيع. 
إذا كان لديك مطالبة بالضمان، فيرجى التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني التالي: contact@5lmonkeys.com.
الإشراف الأبوي

توصي شركة 5 Little Monkeys LTD بشدة أن يقوم الآباء أو الأوصياء القانونيون بالإشراف على الأطفال أثناء استخدام أي منتجات يتم شراؤها من الموقع. 
قد تكون بعض المنتجات غير مناسبة لأعمار معينة، وتقع مسؤولية تحديد مدى ملاءمة المنتج لعمر الطفل على عاتق الوالدين أو الوصي القانوني.
لوائح المدونة وحقوق التأليف والنشر

قد يحتوي موقع الويب هذا على قسم مدونة حيث يمكن لـ 5 Little Monkeys LTD ومؤلفين آخرين نشر مقالات وصور ومحتوى آخر. 
جميع المحتوى في المدونة مملوك لشركة 5 Little Monkeys LTD أو المؤلفين الأصليين وهو محمي بقوانين حقوق النشر. 
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو توزيع أي محتوى من المدونة دون موافقة كتابية صريحة من شركة 5 Little Monkeys LTD أو المؤلفين الأصليين.
اتفاقية المسؤولية

لن تكون شركة 5 Little Monkeys LTD مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة وغير المباشرة، والعرضية، والتبعية.
سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن خدماتنا متاحة وخالية من الأخطاء، ولكن نظرًا لطبيعة الإنترنت، لا يمكننا ضمان ذلك. 
قد تكون هناك بعض الانقطاعات العرضية أثناء الإصلاحات أو الصيانة أو إضافة خدمات جديدة للموقع. 
سنسعى جاهدين لتقليل هذه الانقطاعات إلى الحد الأدنى.
لن تتحمل شركة 5 Little Monkeys LTD المسؤولية عن أي خسارة لا تنتج بشكل مباشر عن أفعالنا أو أي خسارة تجارية مثل خسارة الأرباح، أو الإيرادات، أو العقود، أو البيانات، أو النفقات المهدرة، أو أي خسائر غير مباشرة، أو غير متوقعة.
لن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا كان التأخير أو الفشل ناتجًا عن سبب خارج عن سيطرتنا. 
لا يؤثر هذا على حقك القانوني في تلقي السلع أو الخدمات في غضون فترة زمنية معقولة أو استرداد الأموال إذا لم نتمكن من توفيرها لسبب خارج عن سيطرتنا.
يرجى ملاحظة أن قوانين بعض البلدان قد لا تسمح ببعض القيود على الاستخدام كما هو موضح أعلاه. 
إذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك، فقد لا تنطبق بعض أو كل القيود المذكورة أعلاه وقد تتمتع بحقوق إضافية.
القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها بما في ذلك النزاعات أو المطالبات الغير مبنية على عقد، لقانون إنجلترا وليس لاتفاقية الأمم المتحدة لعقود البيع الدولي للبضائع.
يوافق كلانا على الخضوع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم إنجلترا، مما يعني أنه يمكنك رفع دعوى لتنفيذ حقوق حماية المستهلك الخاصة بك فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام في إنجلترا.
سياسة النزاع

يتم الفصل في أي نزاع أو مطالبة تتعلق بأي شكل من الأشكال بشركة 5 Little Monkeys LTD أو هذه الشروط والأحكام أو موضوعها، حصريًا في محاكم إنجلترا وويلز.

التنازل

إذا انتهكت شروط الاستخدام هذه ولم نتخذ أي إجراء ضدك، فسيظل يحق لنا استخدام حقوقنا وسبل التقاضي في أي موقف آخر تنتهك فيه شروط الاستخدام هذه.

سياسة التعامل مع الأطفال

نحن لا نبيع منتجات الموقع للشراء من قبل الأطفال. 
نبيع منتجات الأطفال ليشتريها الكبار، لذا إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني عليك.
التغييرات في الشروط والأحكام

تحتفظ شركة 5 Little Monkeys LTD بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. 
استمرار استخدامك للموقع بعد أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام سيعتبر موافقة ضمنية على هذه التغييرات.
استفسارات الجملة

إذا كانت لديك الرغبة في استخدام منتجات 5 Little Monkeys لتجهيز منشأتك التعليمية، لا تتردد في التواصل معنا عبر بريدنا الإلكتروني: Contact@5Lmonkeys.com. 
نعدك أنك ستجد لدينا منتجات عالية الجودة مقدمة من أشخاص يشاركونك شغفك بالأطفال والتعليم.
اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو حول موقعنا بصورة عامة، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني contact@5lmonkeys.com.
أو عبر البريد على العنوان التالي: 5 Little Monkeys LTD، 71-75 Shelton Street، Covent Garden، London، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة.